Obchodní podmínky Roulettino
Tyto obchodní podmínky upravují pravidla používání online automatové hry Roulettino a vztah mezi provozovatelem a hráči. Před zahájením hry je nezbytné seznámit se s těmito podmínkami v plném rozsahu.
Základní pravidla hry a registrace
Registrace k používání hry Roulettino je podmíněna dosažením minimálního věku 18 let a platnou registrací na platformě provozovatele. Každý uživatel může vlastnit pouze jeden aktivní účet. Vytvoření více účtů jednou osobou je zakázáno a povede k jejich zablokování.
Hráč je povinen poskytovat pravdivé a aktuální údaje při registraci. Provozovatel si vyhrazuje právo ověřit identitu hráče kdykoliv během trvání uživatelského vztahu. Při zjištění nepravdivých údajů bude účet pozastaven až do úspěšného ověření.
Veškeré sázky umístěné ve hře jsou konečné a nelze je po potvrzení zrušit. Technické parametry hry, včetně RTP (Return to Player) a volatility, jsou zobrazeny přímo v herním rozhraní.
Pravidla týkající se vkladů a výběrů
Vklady na herní účet lze provádět pouze prostřednictvím schválených platebních metod uvedených na platformě. Minimální a maximální částky vkladů se řídí nastavením konkrétního platebního poskytovatele.
| Typ transakce | Minimální částka | Maximální částka | Doba zpracování |
|---|---|---|---|
| Vklad kartou | 100 Kč | 50 000 Kč | Okamžitě |
| Vklad e-peněženkou | 100 Kč | 30 000 Kč | Okamžitě |
| Výběr na účet | 200 Kč | 100 000 Kč | 1-5 pracovních dnů |
| Výběr e-peněženkou | 200 Kč | 50 000 Kč | 1-3 pracovní dny |
Provozovatel si vyhrazuje právo požadovat dodatečnou dokumentaci před zpracováním výběru, zejména při podezření na porušení těchto podmínek. Výběry jsou zpracovávány pouze na účty vedené na jméno registrovaného hráče.
Odpovědnost provozovatele a hráče
Provozovatel nenese odpovědnost za technické problémy na straně hráče, včetně výpadků internetového připojení nebo nefunkčnosti zařízení. V případě technické poruchy na straně provozovatele, která ovlivní průběh hry, budut postižené sázky automaticky vráceny na herní účet.
Hráč je plně odpovědný za zabezpečení svého účtu a přihlašovacích údajů. Jakákoliv aktivita provedená z účtu hráče je považována za autorizovanou tímto hráčem. Podezřelé aktivity je nutné neprodleně nahlásit zákaznické podpoře.
Provozovatel si vyhrazuje právo pozastavit nebo trvale zablokovat účet v případě porušení těchto podmínek, podezření na podvodnou činnost nebo využívání herních chyb k získání nespravedlivé výhody.
Safe gaming a ochrana hráčů
Provozovatel podporuje zásady zodpovědného hraní a poskytuje nástroje pro safe gaming. Hráči mají k dispozici možnost nastavit limity vkladů, sázek a herního času přímo ve svém účtu.
| Typ limitu | Možnost nastavení | Doba aktivace |
|---|---|---|
| Denní limit vkladu | 100 Kč - 50 000 Kč | Okamžitě |
| Týdenní limit vkladu | 500 Kč - 200 000 Kč | Okamžitě |
| Měsíční limit vkladu | 1 000 Kč - 500 000 Kč | Okamžitě |
| Limit herního času | 1-24 hodin denně | Okamžitě |
| Dočasné pozastavení účtu | 1 den - 6 měsíců | Do 24 hodin |
| Trvalé vyloučení | Permanentní | Do 24 hodin |
V rámci safe gaming provozovatel poskytuje informace o organizacích nabízejících pomoc při problémech s hazardem. Hráči mohou kdykoliv kontaktovat zákaznickou podporu pro nastavení restriktivních opatření na svém účtu.
Při žádosti o trvalé vyloučení bude účet uzavřen a nebude možné jej znovu aktivovat. Všechny nevyčerpané prostředky budou vráceny na registrovaný platební účet hráče po odečtení případných nevypořádaných závazků.
Změny podmínek a platnost
Provozovatel si vyhrazuje právo upravit tyto obchodní podmínky kdykoliv. O významných změnách budou hráči informováni prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na platformě minimálně 14 dní před nabytím jejich účinnosti.
Pokračováním ve hře po nabytí účinnosti nových podmínek hráč vyjadřuje souhlas s jejich zněním. V případě nesouhlasu má hráč právo účet zrušit a vybrat zbývající prostředky podle platných pravidel pro výběry.
Terms and codnitions Roulettino nabývají účinnosti okamžikem registrace hráče. Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.