Roulettino logo

Politika privatnosti Roulettino

Ova politika privatnosti opisuje kako Roulettino prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke tijekom korištenja naše platforme za online igre na sreću. Obvezujemo se zaštititi vašu privatnost i osigurati transparentnost u vezi s načinom obrade vaših informacija. Molimo vas da pažljivo pročitate ovaj dokument kako biste razumjeli naša pravila i postupke.

Prikupljanje i korištenje osobnih podataka

Roulettino prikuplja različite vrste osobnih podataka kako bi vam pružio kvalitetnu uslugu i osigurao sigurno okruženje za igranje. Prikupljamo podatke koje nam dobrovoljno dostavljate tijekom registracije, uključujući vaše ime, prezime, datum rođenja, adresu e-pošte, broj telefona i adresu stanovanja. Ovi podaci su neophodni za provjeru vaše identifikacije i usklađenost s regulatornim zahtjevima.

Tijekom korištenja naše platforme automatski prikupljamo tehničke podatke kao što su IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, vrijeme pristupa i informacije o vašoj aktivnosti na stranici. Ovi podaci nam pomažu poboljšati korisničko iskustvo, analizirati obrasce korištenja i osigurati tehničku stabilnost platforme.

Podatke koristimo isključivo u svrhe pružanja usluga, obrade transakcija, prevencije prijevara, ispunjavanja zakonskih obveza i komunikacije s vama. Vaši financijski podaci obrađuju se putem šifriranih sigurnosnih protokola kako bi se osigurala maksimalna zaštita.

Zaštita i sigurnost podataka

Sigurnost vaših osobnih podataka prioritet je za Roulettino platformu. Primjenjujemo napredne tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašteni pristup, gubitak, zlouporabu ili izmjenu vaših informacija. Koristimo SSL šifriranje za sve prijene osjetljivih podataka između vašeg uređaja i naših poslužitelja.

Naši sustavi redovito se ažuriraju i testiraju kako bi se osigurala otpornost na sigurnosne prijetnje. Pristup osobnim podacima ograničen je isključivo na ovlaštene zaposlenike koji moraju postupati s njima u skladu s strogim internim protokolima povjerljivosti. Svi vanjski pružatelji usluga s kojima surađujemo obvezni su pridržavati se istih standarda zaštite podataka.

U slučaju bilo kakvog sigurnosnog incidenta koji bi mogao ugroziti vaše osobne podatke, obvezujemo se odmah poduzeti sve potrebne korektivne mjere i obavijestiti vas u skladu sa zakonskim rokovima.

Dijeljenje podataka s trećim stranama

Roulettino ne prodaje niti iznajmljuje vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe. Vaše informacije možemo dijeliti samo u strogo ograničenim slučajevima koji su neophodni za pružanje naših usluga ili ispunjavanje zakonskih obveza.

Podatke možemo proslijediti licenciranim pružateljima usluga plaćanja radi obrade vaših transakcija, kao i specijaliziranim tvrtkama za verifikaciju identiteta kako bismo ispunili regulatorne zahtjeve. Svi ovi partneri obvezani su ugovornim odredbama štititi vaše podatke i koristiti ih isključivo u dogovorene svrhe.

Kategorija primateljaSvrha dijeljenjaPravna osnova
Procesor plaćanjaObrada depozita i isplataIzvršenje ugovora
Verifikacijski servisiProvjera identiteta i dobiZakonska obveza
Regulatorna tijelaIzvješćivanje i nadzorZakonska obveza
Pružatelji IT uslugaOdržavanje platformeLegitimni interes

U slučaju da nas zakonski zahtjev obvezuje, mogli bismo biti dužni otkriti vaše podatke nadležnim tijelima, sudovima ili regulatornim agencijama. Safe gaming praksa zahtijeva od nas suradnju s odgovarajućim institucijama kako bismo osigurali zakonito i odgovorno igranje.

Vaša prava i kontrola nad podacima

U skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, imate brojna prava vezana uz vaše osobne informacije. Imate pravo pristupiti svim osobnim podacima koje čuvamo o vama i zatražiti njihovu kopiju u razumljivom formatu. Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka kako bi osigurali da su naši zapisi ažurni i točni.

U određenim okolnostima imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka, osim ako postoje zakonske obveze koje nas sprječavaju da to učinimo. Također možete ograničiti obradu svojih podataka ili podnijeti prigovor na određene vrste obrade, posebno kada se radi o automatiziranom donošenju odluka.

Ako želite iskoristiti bilo koje od ovih prava, možete nas kontaktirati putem naše korisničke podrške ili službene adrese e-pošte navedene na platformi. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u zakonskom roku od 30 dana. Safe gaming princip podrazumijeva i vašu mogućnost postavljanja ograničenja na vlastitu aktivnost ili samoisključenje ako smatrate da vam je potrebna pauza.

Čuvanje i ažuriranje politike

Roulettino čuva vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili regulatornih zahtjeva. Nakon zatvaranja vašeg računa, vaši podaci mogu biti zadržani određeno vrijeme u skladu s primjenjivim zakonima o borbi protiv pranja novca i drugim regulatornim obvezama.

Vrsta podatakaRazdoblje čuvanjaRazlog
Podaci o registraciji5 godina nakon zatvaranja računaZakonska obveza
Transakcijski zapisi7 godinaFinancijsko izvješćivanje
Komunikacijski zapisi3 godineRješavanje sporova
Tehnički logovi12 mjeseciSigurnost sustava

Pridržavamo pravo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti kako bismo odrazili promjene u našim praksama, tehnologijama ili zakonskim zahtjevima. O svakoj materijalnoj promjeni obavijestit ćemo vas putem e-pošte ili istaknutog obavijesta na našoj platformi. Nastavak korištenja Roulettino usluga nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem ažurirane politike. Preporučujemo da redovito pregledate ovaj dokument kako biste bili informirani o načinu na koji štitimo vaše podatke.