Roulettino logo

Roulettino 개인정보 처리방침

Roulettino는 이용자의 개인정보 보호를 최우선으로 생각하며, 관련 법규를 철저히 준수합니다. 본 개인정보 처리방침은 Roulettino 플랫폼을 이용하는 과정에서 수집되는 개인정보의 처리 방식과 보호 조치에 대해 상세히 안내합니다. 당사는 투명하고 신뢰할 수 있는 서비스 제공을 위해 개인정보 처리의 모든 단계를 명확히 공개합니다.

개인정보의 수집 및 이용 목적

Roulettino는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 수집된 정보는 회원 가입, 본인 확인, 게임 서비스 제공, 고객 지원, 부정 이용 방지 등의 목적으로만 활용됩니다. 당사는 이용자의 명시적 동의 없이 수집 목적 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

수집하는 개인정보의 항목과 이용 목적은 다음과 같습니다:

수집 항목수집 목적보유 기간
이메일 주소, 비밀번호회원 가입 및 로그인 인증회원 탈퇴 시까지
이름, 생년월일본인 확인 및 연령 제한 준수회원 탈퇴 후 30일
결제 정보게임 이용 및 정산 처리거래 완료 후 5년
접속 로그, IP 주소부정 이용 방지 및 보안 유지3개월
고객 문의 내역고객 지원 및 서비스 개선문의 처리 후 1년

당사는 safe gaming 환경 조성을 위해 이용자의 게임 패턴을 분석하며, 이는 책임 있는 게임 이용을 지원하기 위한 목적으로만 사용됩니다.

개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

Roulettino privacy policy에 따라 당사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 필요한 경우 최소한의 정보를 신뢰할 수 있는 협력사에 위탁할 수 있으며, 이 경우 관련 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보 보호 조항을 명시합니다.

개인정보 처리 위탁 현황은 다음과 같습니다:

수탁 업체위탁 업무 내용보유 및 이용 기간
결제 대행사결제 처리 및 정산거래 완료 시까지
클라우드 서비스 제공자데이터 보관 및 서버 관리위탁 계약 종료 시까지
고객센터 운영사고객 문의 응대 및 처리위탁 계약 종료 시까지

법령에 따라 개인정보를 제공해야 하는 경우에는 해당 법적 근거와 제공 범위를 이용자에게 사전 고지합니다. 또한 수사 기관의 적법한 요청이 있는 경우에만 관련 정보를 제공합니다.

개인정보의 보관 및 파기

Roulettino는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보는 별도로 분리하여 안전하게 저장합니다.

법령에 따른 개인정보 보관 기준은 다음과 같습니다:

보관 정보법적 근거보관 기간
계약 또는 청약철회 기록전자상거래법5년
대금결제 및 재화 공급 기록전자상거래법5년
소비자 불만 및 분쟁 처리 기록전자상거래법3년
접속 로그 기록통신비밀보호법3개월

개인정보 파기 절차는 다음과 같습니다. 이용자가 회원 탈퇴를 요청하거나 보유 기간이 종료되면 해당 정보는 재생 불가능한 방법으로 완전히 삭제됩니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기술적 방법을 사용하여 복구할 수 없도록 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

이용자의 권리와 행사 방법

Roulettino 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 해당 권리를 행사하고자 할 경우 고객센터를 통해 요청하시면 신속하게 처리됩니다.

이용자가 행사할 수 있는 권리는 다음과 같습니다. 개인정보 열람을 요청할 경우 본인 확인 절차를 거친 후 7일 이내에 해당 정보를 제공합니다. 개인정보가 잘못 기재된 경우 수정을 요청할 수 있으며, 수정이 완료될 때까지 해당 정보는 이용되지 않습니다. 회원 탈퇴 또는 개인정보 삭제를 요청하면 법령에 따라 보관해야 하는 정보를 제외하고 즉시 파기됩니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으며, safe gaming 정책의 일환으로 연령 확인 절차를 엄격히 시행합니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.

개인정보 보호 조치 및 문의

Roulettino는 개인정보의 안전한 처리를 위해 기술적, 관리적, 물리적 보호 조치를 시행합니다. 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 최소화하고, 비밀번호는 암호화하여 저장합니다. 또한 해킹이나 바이러스로부터 보호하기 위해 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신합니다.

당사가 시행하는 주요 보호 조치는 다음과 같습니다:

보호 조치 유형세부 내용
기술적 조치개인정보 암호화, 방화벽 설치, 접속 기록 보관
관리적 조치개인정보 취급자 교육, 접근 권한 관리, 내부 관리 계획 수립
물리적 조치서버실 출입 통제, 문서 보관 시설 잠금 장치

개인정보 보호책임자는 개인정보 처리와 관련된 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 담당합니다. privacy policy와 관련하여 문의 사항이 있거나 개인정보 침해 신고가 필요한 경우 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다.

개인정보 보호책임자의 연락처는 이메일 [email protected]이며, 고객센터 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 또한 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등 관련 기관을 이용할 수 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용되며, 법령 및 정책 변경에 따라 내용이 추가, 삭제, 수정될 수 있습니다. 변경 사항은 시행 7일 전에 공지사항을 통해 안내됩니다.