Personvernregler

Vi på Roulettino tar personvern på alvor og forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger i henhold til gjeldende lovgivning. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen du gir oss når du bruker våre tjenester.

Innsamling av personopplysninger

Når du oppretter en konto hos oss, samler vi inn nødvendig informasjon for å kunne tilby våre tjenester. Dette inkluderer navn, adresse, fødselsdato, e-postadresse og telefonnummer. Vi samler også inn betalingsinformasjon når du gjennomfører transaksjoner på plattformen vår.

Under spilløkter registrerer vi spillaktivitet, innsatser, gevinster og transaksjonshistorikk. Tekniske data som IP-adresse, enhetstype, nettleserversjon og operativsystem samles automatisk for å forbedre brukeropplevelsen og sikre plattformens sikkerhet. Informasjonskapsler brukes til å lagre preferanser og analysere trafikkmønstre på vårt nettsted.

Bruk av personopplysninger

Dine personopplysninger brukes primært til kontoadministrasjon og verifisering av identitet. Dette er nødvendig for å overholde juridiske krav knyttet til spillvirksomhet og forebygge svindel. Vi behandler betalinger og utbetalinger basert på informasjonen du har oppgitt.

For å fremme safe gaming analyserer vi spillatferd for å identifisere potensielle problemer med spillavhengighet. Vi sender deg relevante oppdateringer om tjenesten, nye funksjoner og endringer i vilkår. Kundeservice bruker dine opplysninger for å behandle henvendelser og løse eventuelle problemer du måtte oppleve.

Deling av informasjon

Vi deler kun dine personopplysninger når det er nødvendig for drift av tjenesten eller påkrevd ved lov. Betalingsleverandører mottar nødvendig informasjon for å behandle transaksjoner sikkert. Reguleringsmyndigheter kan få tilgang til data som del av våre lisenskrav og overholdelse av spillregler.

Tekniske tjenesteleverandører som bistår med hosting, dataanalyse og sikkerhet har begrenset tilgang til informasjon som kreves for å utføre sine oppgaver. Alle tredjeparter vi samarbeider med er forpliktet til å beskytte dine data i henhold til strenge konfidensialitetsavtaler.

Dine rettigheter

Du har rett til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi har registrert om deg. Du kan be om retting av unøyaktig informasjon eller sletting av data når det ikke lenger er nødvendig for formålet det ble samlet inn for. Under visse omstendigheter kan du motsette deg behandling av dine opplysninger eller be om begrensning i hvordan de brukes.

Du har rett til dataportabilitet, som betyr at du kan motta dine personopplysninger i et strukturert format og overføre dem til en annen tjeneste. For å utøve disse rettighetene kan du kontakte vår kundeservice. Vi vil besvare din forespørsel innen 30 dager.

Trekkingen av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandlingen vi har gjort basert på ditt samtykke før tilbaketrekningen. Visse data må oppbevares i henhold til juridiske forpliktelser selv etter at du har bedt om sletting.

Sikkerhet og oppbevaring

Vi implementerer tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller sletting. All kommunikasjon mellom din enhet og våre servere krypteres med SSL-teknologi. Tilgang til personopplysninger er begrenset til autorisert personell som trenger informasjonen for å utføre sine arbeidsoppgaver.

Dine personopplysninger oppbevares så lenge du har en aktiv konto hos Roulettino. Etter kontostenging beholder vi visse opplysninger i henhold til lovpålagte oppbevaringsperioder, typisk mellom fem og ti år avhengig av type data. Dette er nødvendig for å overholde regnskapslover, hvitvaskingsregler og spillreguleringer.

Vi gjennomgår jevnlig våre sikkerhetsprosedyrer og oppdaterer dem for å møte nye trusler. Ved mistanke om sikkerhetsbrudd vil vi umiddelbart iverksette tiltak og informere berørte brukere samt relevante myndigheter i henhold til personvernforordningen.