Adatvédelmi szabályzat
A Roulettino elkötelezett amellett, hogy megvédje felhasználói személyes adatait és biztosítsa azok biztonságos kezelését. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön információit platformunk használata során. Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja a jelen szabályzatban foglalt gyakorlatokat.
Adatgyűjtés és felhasználás
A Roulettino különböző típusú adatokat gyűjt a szolgáltatás nyújtása és fejlesztése érdekében. A regisztráció során megadott személyes adatok közé tartozik a név, e-mail cím, telefonszám, születési dátum és számlázási információk. Technikai adatokat is rögzítünk, beleértve az IP-címet, böngésző típusát, eszközazonosítót és a játéktevékenységre vonatkozó információkat. Ezeket az adatokat a felhasználói fiók kezelésére, tranzakciók feldolgozására, ügyfélszolgálati támogatás nyújtására és a safe gaming elvek betartásának ellenőrzésére használjuk. A platformon végzett tevékenységek naplózása segít a csalások megelőzésében és a felelős játék biztosításában.
| Adattípus | Felhasználási cél | Megőrzési időtartam |
|---|---|---|
| Személyes azonosító adatok | Fiókkezelés, személyazonosság ellenőrzése | Fiók bezárásától számított 5 év |
| Pénzügyi adatok | Befizetések és kifizetések kezelése | 7 év |
| Játéktevékenység | Statisztikák, felelős játék monitorozása | 3 év |
| Technikai naplók | Biztonság, hibaelhárítás | 12 hónap |
Adatbiztonság és tárolás
A Roulettino privacy policy keretében kiemelt figyelmet fordítunk az adatok védelmére. Minden személyes információt titkosított szerveren tárolunk, SSL/TLS protokollokat alkalmazva a hálózati kommunikáció során. Rendszereink folyamatos biztonsági ellenőrzésen esnek át, és többlépcsős hitelesítési eljárásokat alkalmazunk a jogosulatlan hozzáférés megakadályozására. Az adatokhoz kizárólag arra jogosult munkatársaink férnek hozzá, akik titoktartási kötelezettséget vállaltak. Pénzügyi adatait elkülönített, PCI DSS tanúsítvánnyal rendelkező rendszerekben tároljuk. Rendszeres biztonsági mentéseket készítünk az adatvesztés elkerülése érdekében, és incidenskezelési protokollokat tartunk fenn minden esetleges biztonsági esemény kezelésére.
Adattovábbítás és harmadik felek
Bizonyos helyzetekben szükséges lehet személyes adatok megosztása harmadik felekkel a szolgáltatás megfelelő működéséhez. Fizetési szolgáltatóknak továbbítunk pénzügyi információkat a tranzakciók feldolgozása céljából. Személyazonosság-ellenőrző cégekkel osztjuk meg az azonosító adatokat a szabályozási követelmények teljesítése érdekében. Játékfejlesztő partnereink technikai adatokat kaphatnak a platform optimalizálása céljából. Törvényi kötelezettség esetén illetékes hatóságoknak is átadhatunk információkat. Minden adattovábbítás során szerződéses garanciákat kötünk partnereinkkel az adatvédelem biztosítására, és kizárólag a szükséges minimális adatmennyiséget osztjuk meg. Adatait nem adjuk el marketingcélokra harmadik feleknek, és nem használjuk fel az Ön kifejezett engedélye nélkül a jelen szabályzatban nem szereplő célokra.
Felhasználói jogok és adatkezelés
Önnek joga van hozzáférni a róla tárolt személyes adatokhoz, és kérheti azok helyesbítését vagy törlését. A Roulettino biztosítja a hordozhatósághoz való jogot, így kérheti adatai strukturált, géppel olvasható formátumban történő átadását. Tiltakozhat adatai bizonyos célú kezelése ellen, és kérheti feldolgozásuk korlátozását meghatározott körülmények között. Fiókbeállításaiban módosíthatja marketing kommunikációs preferenciáit. Amennyiben adatai törlését kéri, a safe gaming előírások és jogi kötelezettségek miatt bizonyos információkat a törvényben előírt időtartamig meg kell őriznünk. Kéréseit írásban, az ügyfélszolgálati csatornáinkon keresztül nyújthatja be, és azokat 30 napon belül elbíráljuk. Az adatkezelési gyakorlatainkkal kapcsolatos panaszait a nemzeti adatvédelmi hatóságnál is bejelentheti.
Süti használat és követési technológiák
A Roulettino sütiket és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Az elengedhetetlen sütik biztosítják az oldal alapvető funkcióit, mint a bejelentkezés és biztonsági beállítások. Teljesítmény sütik segítenek megérteni, hogyan használják látogatóink a platformot, lehetővé téve a szolgáltatás optimalizálását. Funkcionális sütik megjegyzik az Ön beállításait és preferenciáit. A böngésző beállításai révén szabályozhatja a sütik elfogadását, azonban bizonyos funkciók korlátozottan működhetnek a sütik letiltása esetén. Helyi tárolási technológiákat is alkalmazunk játékmenet-adatok ideiglenes tárolására. A harmadik féltől származó sütik használatát minimálisra korlátozzuk, és kizárólag megbízható partnerekkel működünk együtt. A sütibeállításokat bármikor módosíthatja felhasználói fiókjában vagy böngészőjében.
