Roulettino logo

Politika zasebnosti Roulettino

Roulettino se zavezuje k zaščiti zasebnosti vseh uporabnikov naše platforme za spletne igralne avtomate. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo vaše osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov v Sloveniji in Evropski uniji. Z uporabo storitev Roulettino se strinjate s praksami, opisanimi v tem dokumentu.

Zbiranje in uporaba osebnih podatkov

Roulettino zbira različne vrste osebnih podatkov za zagotavljanje kakovostnih storitev in varnega igralnega okolja. Pri registraciji zbiramo osnovne identifikacijske podatke, vključno z imenom, priimkom, datumom rojstva, elektronskim naslovom in kontaktnimi podatki. Za preverjanje starosti in identitete lahko zahtevamo tudi številko osebnega dokumenta ali davčno številko.

Tehniški podatki se zbirajo samodejno med uporabo platforme Roulettino. Ti vključujejo IP naslov, vrsto naprave, operacijski sistem, brskalnik, čas dostopa in vzorce uporabe. Podatki o transakcijah zajemajo informacije o vplačilih, dvigih, zgodovini stav in igralni aktivnosti. Vse te informacije uporabljamo izključno za naslednje namene: upravljanje uporabniškega računa, obdelavo finančnih transakcij, zagotavljanje tehnične podpore, izpolnjevanje zakonskih obveznosti ter zagotavljanje safe gaming praks.

Varnost in zaščita podatkov

Roulettino privacy policy postavlja varnost podatkov na prvo mesto z implementacijo naprednih varnostnih ukrepov. Vsi osebni podatki se shranjujejo na varnih strežnikih z večplastno zaščito. Uporabljamo SSL šifriranje za prenos podatkov med vašo napravo in našimi strežniki, kar preprečuje nepooblaščen dostop med komunikacijo.

Dostop do osebnih podatkov imajo samo pooblaščeni zaposleni, ki potrebujejo te informacije za opravljanje svojih delovnih nalog. Vsi zaposleni so zavezani k zaupnosti in podpisujejo ustrezne pogodbe o varovanju podatkov. Redno izvajamo varnostne revizije in posodabljamo varnostne protokole v skladu z najnovejšimi standardi industrije.

V primeru morebitne kršitve varnosti podatkov bomo prizadete uporabnike in pristojne organe obvestili v zakonsko predpisanih rokih. Implementiramo tudi sisteme za spremljanje sumljivih aktivnosti in morebitnih poskusov nepooblaščenega dostopa.

Hramba in izbris podatkov

Roulettino hrani osebne podatke uporabnikov samo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje namenov, opisanih v tej politiki zasebnosti, ali kolikor zahteva zakonodaja. Spodnja tabela prikazuje obdobja hranjenja različnih vrst podatkov:

Vrsta podatkovObdobje hranjenjaPravna podlaga
Registracijski podatkiAktivno obdobje računa + 5 letZakonske obveznosti
Transakcijski podatki10 let po zadnji transakcijiFinančna zakonodaja
Tehnični dnevniki12 mesecevVarnostni nameni
Komunikacija s podporo3 letaDokumentacija storitev
Podatki o igrahAktivno obdobje + 2 letiOdgovorno igranje

Uporabniki imajo pravico zahtevati izbris svojih osebnih podatkov pod določenimi pogoji. Zahtevo za izbris lahko vložite s kontaktiranjem naše službe za podporo. Upoštevajte, da lahko nekatere podatke obdržimo tudi po vaši zahtevi, če je to potrebno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje naših pogodbenih pravic.

Po preteku obdobja hranjenja se podatki varno in trajno izbrišejo iz vseh sistemov Roulettino. Ta proces vključuje fizično brisanje s strežnikov in varnostnih kopij.

Pravice uporabnikov in nadzor

V skladu s splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) imate kot uporabnik Roulettino številne pravice glede vaših osebnih podatkov. Pravico do dostopa vam omogoča, da zahtevate potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in dostop do teh podatkov. Pravica do popravka vam omogoča popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov.

Pravica do omejitve obdelave vam omogoča, da v določenih okoliščinah zahtevate omejitev obdelave vaših podatkov. Pravica do prenosljivosti podatkov vam omogoča, da prejmete svoje osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki. Pravica do ugovora vam omogoča, da ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov v določenih situacijah.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic lahko kontaktirate našega pooblaščenca za varstvo podatkov na elektronski naslov, naveden v kontaktnih informacijah. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v roku enega meseca od prejema. V primeru zapletenejših zahtev se lahko ta rok podaljša za dodatna dva meseca, o čemer vas bomo obvestili.

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši veljavno zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, ki je pristojen nadzorni organ za varstvo osebnih podatkov.

Piškotki in sledilne tehnologije

Roulettino uporablja piškotke in podobne sledilne tehnologije za izboljšanje uporabniške izkušnje in zagotavljanje safe gaming okolja. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranjujejo na vaši napravi, ko obiščete našo platformo. Uporabljamo nujno potrebne piškotke za osnovno delovanje storitve, funkcionalne piškotke za shranjevanje nastavitev, analitične piškotke za spremljanje uporabe in izboljšanje storitve ter varnostne piškotke za preprečevanje goljufij.

Pri prvi uporabi platforme se prikaže obvestilo o piškotkih, kjer lahko upravljate svoje nastavitve. Večino piškotkov lahko nadzirate tudi prek nastavitev brskalnika, vendar lahko onemogočanje nekaterih piškotkov vpliva na funkcionalnost storitve Roulettino.

Spodnja tabela podrobneje prikazuje vrste piškotkov, ki jih uporabljamo:

Vrsta piškotkaNamenTrajanjeMožnost onemogočanja
Nujno potrebniPrijava, varnost, osnovne funkcijeSeja do 12 mesecevNe
FunkcionalniJezikovne nastavitve, preferenceDo 12 mesecevDa
AnalitičniStatistika uporabe, izboljšaveDo 24 mesecevDa
VarnostniOdkrivanje goljufij, zaščita računaDo 6 mesecevNe

Roulettino lahko posodobi to politiko zasebnosti, da odraža spremembe v naših praksah ali zakonodaji. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili prek elektronske pošte ali obvestila na platformi. Datum zadnje posodobitve je vedno naveden na vrhu tega dokumenta. Priporočamo, da redno pregledujete to politiko zasebnosti, da ostanete obveščeni o tem, kako ščitimo vaše podatke.